TJEDAN PSIHOLOGIJE U ZNAKU KOMUNIKACIJE

Tjedan psihologije obilježen je u periodu od 9. do 15. ožujka 2026. godine. U tom tjednu organizirane su aktivnosti u svrhu promocije brige o mentalnom zdravlju, senzibilizacije javnosti na traženje pomoći, kako bi se dodatno popularizirala psihologija kao znanost i struka. Stručne djelatnice Područne službe Međimurske osmislile su razne aktivnosti za djecu, njihove roditelje te stručnjake, kroz koje se proteže tema komunikacije, kao ključne vještine za uspostavljanje i održavanje međuljudskih odnosa, rješavanje sukoba, prevenciju sagorijevanja na poslu, razvijanje tolerancije prema drugačijima u društvu i slično.

Komunikacija je temelj svakog odnosa, bilo da je riječ o odnosima u obitelji, na radnom mjestu ili u široj društvenoj zajednici. Način na koji razgovaramo s drugima oblikuje kvalitetu naših odnosa, utječe na međusobno razumijevanje, povjerenje i suradnju. Posebno važnu ulogu komunikacija ima u obitelji, gdje svakodnevni razgovori stvaraju atmosferu doma i snažno utječu na emocionalni razvoj djece. Djeca kroz komunikaciju s roditeljima uče kako izražavati svoje misli, osjećaje i potrebe, ali i kako slušati druge, uvažavati različita mišljenja i razvijati socijalne vještine koje će kasnije koristiti i u školi, među vršnjacima te u budućem profesionalnom okruženju.

Važno je naglasiti da komunikacija nije samo ono što govorimo. Velik dio poruke prenosimo tonom glasa, izrazom lica i govorom tijela. Zbog toga je u obiteljskim razgovorima jednako važno kako nešto kažemo, kao i što kažemo. Kada se članovi obitelji osjećaju saslušano i uvaženo, lakše dolazi do razumijevanja i suradnje.

U obiteljskim odnosima ponekad dolazi i do neslaganja ili sukoba. Sukobi su prirodan dio svakog odnosa jer svatko ima svoje mišljenje, osjećaje i potrebe. Važno je da se oni rješavaju razgovorom, uz međusobno poštovanje i traženje zajedničkog rješenja. Tako djeca uče kako se nesuglasice mogu riješiti na miran i konstruktivan način.

U razdoblju adolescencije djeca imaju sve veću potrebu za razumijevanjem, podrškom i uvažavanjem. Upravo zato je otvorena i kvalitetna komunikacija jedan od najvažnijih čimbenika koji pomaže u izgradnji povjerenja između roditelja i djece.

Važno je zapamtiti da djeca ne uče samo iz onoga što im govorimo, već i iz načina na koji komuniciramo međusobno. Nekoliko minuta iskrenog razgovora, pažnje i prisutnosti svakoga dana može značajno doprinijeti stvaranju toplog, sigurnog i poticajnog obiteljskog okruženja.

U radnom okruženju također je potrebno asertivno komunicirati zahtjeve i očekivanja, ali i emocije te potrebe svakog zaposlenika, kako bi se uspostavila uravnotežena i ravnopravna atmosfera, odnosno ugodna i poticajna radna klima.

Posebno je važno u svakodnevnoj komunikaciji koristiti aktivno slušanje, pokazati interes za ono što osoba govori te jasno, ali smireno izražavati vlastite osjećaje i očekivanja. Korištenje takozvanih „ja-poruka“ može pomoći u izražavanju vlastitih osjećaja bez optuživanja druge osobe, što doprinosi boljem razumijevanju i smanjuje napetost u razgovoru.

Ova tema prepoznata je kao važna i u našoj zajednici, stoga se o važnosti komunikacije u obitelji razgovaralo i s roditeljima učenika 2. i 5. razreda, s ciljem jačanja razumijevanja, podrške i kvalitetnih odnosa unutar obitelji. Osim toga, provedene su radionice s učenicima viših razreda osnovne škole te učenicima srednje škole, kojima se govorilo o značaju očuvanja mentalnog zdravlja i važnosti traženja pomoći u kriznim trenucima.

Među stručnim djelatnicama Područne službe Međimurske osmišljena je i provedena radionica u svrhu prevencije profesionalnog sagorijevanja, s obzirom da su djelatnici u pomagačkim zanimanjima skloniji doživljaju stresa zbog osobne uključenosti u internalne procese korisnika, kojima pokušavaju pomoći svojim znanjima i vještinama. Od posebne je važnosti da vodimo brigu o mentalnom zdravlju djelatnika koji brinu o mentalnom zdravlju populacije!