Kvalitetna komunikacija – zašto je važna?

Dana 24. studenoga 2025. u prostoru Doma za starije i nemoćne osobe „Alfredo Štiglić“ u Puli održana je jednokratna aktivnost – interaktivno predavanje: Kvalitetna komunikacija – zašto je važna?“.

Interaktivno predavanje bilo je namijenjeno ciljanoj skupini starijih osoba koji se nalaze na smještaju u ovom Domu te su upravo oni izrazili potrebu za ovom temom tijekom posljednje održanog interaktivnog predavanja u ovoj ustanovi.

Sudionici su se ovom prilikom upoznali s osnovnim obilježjima kvalitetne komunikacije: pojmovima poput verbalne i neverbalne komunikacije, aktivnog slušanja, parafraziranja, uspostave i načinima održavanja tih odnosa, prihvaćanje i razumijevanje različitosti među ljudima, specifičnosti komunikacije kod osoba narušenog zdravlja i slabije pokretljivosti i druge teme i pitanja koja su korisnici dodatno pridonijeli u raspravi.

Prema povratnim informacijama dobivenim od strane korisnika i prisutne radne terapeutkinje ovog Doma, ovo je interaktivno predavanje izazvalo pozitivan odjek među korisnicima koji su verbalizirali zadovoljstvo kao i nove uvide za bolju međusobnu komunikacije između korisnika te između korisnika i djelatnika.

Ovo je interaktivno predavanje je pripremila i održala Jelena Pereša, dipl. iur, stručna radnica u sustavu zaštite djece – mentor.